物流与货运全网营销推广案例
行业:物流与货运|涉及方向:全网营销推广|企业名称已脱敏
企业原有的情况
推广数据看不懂,不知道钱花在哪里
这家企业的主要困扰是:推广数据看不懂,不知道钱花在哪里。判断这句话是否成立,有个简单的检验方式:把现在的情况写下来,看能不能用一句话说清楚。如果写不清楚,说明还没想透,这时候急着往下走,后面多半要返工。
落到执行层面,我们通常会先做一次小范围验证:选一个具体的场景跑通,看数据有没有变化,再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用,讨论出来的共识往往经不起检验。
我们做了什么
- 先做一次现状梳理,把问题按影响程度排序本阶段围绕全网营销推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 确定优先解决的一项,明确责任人与时间本阶段围绕全网营销推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 按阶段实施,每阶段结束后复核结果本阶段围绕全网营销推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
- 把有效做法写进流程,交给内部继续执行本阶段围绕全网营销推广展开,产出物由双方确认后进入下一步。
取得的变化
变化主要体现在投产比方面。很多企业客户在这一步吃亏,不是因为不懂,而是因为太急。项目一旦启动,时间、人力、预算都会推着往前走,等到发现方向不对,调整的代价已经变大。
落到执行层面,我们通常会先做一次小范围验证:选一个具体的场景跑通,看数据有没有变化,再决定是否全面推开。试出来的结论有边界、可复用,讨论出来的共识往往经不起检验。
对于规模不大、人手有限的企业客户,更实际的做法是先把最关键的一条做扎实,其他的按季度逐步补齐,不必一开始就追求体系完整。
这个案例值得参考的地方
- 先定义衡量标准,再开始执行;说不清怎么算成功,就很难判断是不是在进步。
- 把方案拆成阶段目标,每一阶段结束后做一次复盘,而不是等到项目收尾才检查。
- 把现状写清楚,而不是凭印象判断——写下来的过程本身就会暴露很多问题。
- 指定一位能拍板的负责人,避免决策在多人之间往返。